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一盒药膏标价8元却收98元

yabovip777com | 11月 6th-2022 | No Comments
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“标价8元/盒,结账时却被收取了9.8元。”日前,朱先生投诉南昌一药店。而店方却称顾客醉酒看错价格。朱先生怀疑药店在事后更换了标签,直到其出示手机中留存的一张照片,药店才退还1.8元。

近来,因为价格欺诈,多地家乐福、沃尔玛超市共被罚款950万元。事实上,许多市民都曾遭遇过价格欺诈。本报维权顾问为消费者支招,“手机人人都有,对价格标签进行拍照,在与收银人员争执时进行录音,同时保留购物小票。”

朱先生是河南人,近日来南昌出差。1日中午,他想买一盒复方酮康唑软膏,宾馆附近恰好有家药店——汇仁堂专业药房。在店内的自选货架上,他发现10克规格的皮康王牌复方酮康唑软膏标价8元。结账时,他将10元钱交给销售人员,对方却只找回了2角钱。

朱先生愣了愣,重新回到货架查看价格标签。“规格注明10克,零售价标注8元,很清楚。”对此,销售人员说,“药都涨价了,标签没来得及换”。

冲着这1.8元的差价,朱先生较起了真。“家乐福、沃尔玛价格欺诈被重罚,这全国都抓得紧呢,怎么还有人这样干?”他回忆,因交涉未果,他只好离开。

2日下午,记者来到位于洪城路286号的汇仁堂专业药房。这时,货架上摆放了两种规格的康王牌复方酮康唑软膏,价格标签清楚的标注,10克规格的为9.8元,7克规格的为8元。对于朱先生的质疑,销售人员大倒苦水,“这帮人满身酒气,你说他们都醉了,怎么看得清楚价格,自己弄错了。”

这位销售人员说,无论价格标签上怎么写,最终还是要以电脑出单价格为准。她保证,价格标签没有任何改动和变化,所谓的“价格欺诈”完全是顾客无事生非。

随后,朱先生赶到了药店并出示事发当天用手机拍摄的价格标签。照片显示,当时10克规格标价为8元,并没有9.8元的标签出现。

朱先生说,当天的价格标签被撕去了,现在的标签都是新贴上去的。对此,刚刚还在指责顾客“醉酒闹事”的销售人员说,“我不在场,我下午刚来上班,不知道什么情况。”

在顾客出示证据后,药店销售人员再三道歉,并将多收费用1.8元交还朱先生。

江西赣维律师事务所律师陶小泉说,按照《价格法》规定,价格欺诈行为,又叫欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

他指出,很多市民发现问题后,都放弃了选购,然而即便在没成交的情况下,也算欺诈。消费者可以保留相关证据,向物价、工商部门投诉。对于价格欺诈行为,消费者要利用自身条件及时取证。“手机人人都有,对价格标签进行拍照,在与收银人员争执时进行录音,同时保留购物小票,通过这些方法获得的证据,都可以从一定程度上反映事实,完成举证。”

1月26日,国家发展改革委公开通报了多地家乐福、沃尔玛超市存在的价格欺诈行为,并责成相关地方价格主管部门依法予以严肃处理。近日,北京、辽宁、吉林、黑龙江、上海、湖北、湖南、重庆、广西、云南等地价格主管部门根据价格法律法规的相关规定,严格履行法定程序,分别对涉案的19家超市门店各处以法定最高额度50万元的罚款,罚款总额950万元。

事实上,许多市民都曾遭遇过价格欺诈。前不久,来昌出差的李先生反映,站前路上的一特产超市涉嫌价格欺诈,标价7元的果粒橙结账时被告知7.8元,标价4元的酒鬼花生米结账时被告知4.8元,两款商品同样被多收了8角钱。

如果你遭遇价格等消费纠纷,或知晓行业内幕,欢迎拨打本报医药保健维权热线,,本报将根据你提供的线索开展调查,并帮助您维权;或直接登录江西法制网、地宝网_

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